Szolgáltatási feltételek

WEBÁRUHÁZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

hu.cotopaxi.com

§ 1. Fogalommeghatározások

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) – jelen szabályzat, amely meghatározza a Webáruház használatának feltételeit, a Megrendelések leadásának, a távollévők között kötött adásvételi szerződések megkötésének és teljesítésének szabályait, a felek jogait és kötelezettségeit, valamint a reklamációs eljárás menetét.

Vevő – teljes cselekvőképességgel rendelkező természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki a Webáruházat igénybe veszi.

Fogyasztó – olyan természetes személy, aki gazdasági vagy szakmai tevékenységével közvetlenül össze nem függő jogügyletet köt.

Fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó – olyan természetes személy, aki gazdasági tevékenységével összefüggő szerződést köt, amennyiben az adott személy számára az nem bír szakmai jelleggel.

Eladó – Raven Sport Sp. z o.o., ul. Zabłocie 23/10, 30-701 Kraków, adószám: 9452039904, cégjegyzékszám: 120082083, tel.: 666 734 557, e-mail: b2c@ravenco.eu

Webáruház – az Eladó által a https://pl.cotopaxi.com címen üzemeltetett internetes áruház.

Áru – a Webáruházban értékesítésre kínált ingó dolog.

Távollévők között kötött adásvételi szerződés – az Eladó és a Vevő között a Webáruházon keresztül megkötött adásvételi szerződés.

Fiók – a Vevő egyéni felhasználói felülete, amely az Áruházban való regisztrációt és bejelentkezést követően érhető el.

Elektronikus rendelési űrlap – az Áruházban elérhető, a Megrendelés leadását lehetővé tevő űrlap.

Tartós adathordozó – olyan anyag vagy eszköz, amely lehetővé teszi az információk tárolását oly módon, hogy azok a jövőben is hozzáférhetők legyenek.

§ 2. Általános rendelkezések

  1. Az ÁSZF meghatározza a Webáruház használatának feltételeit, valamint a távollévők között kötött adásvételi szerződések megkötésének szabályait.
  2. Az Áruház igénybevételének feltétele az ÁSZF megismerése és elfogadása.
  3. Az Áruház megfelelő használatához szükséges:
    • internetkapcsolattal rendelkező eszköz,
    • HTML5-öt támogató, naprakész webböngésző,
    • aktív e-mail cím.
  4. Az Áruházban megjelenített információk a Polgári Törvénykönyv értelmében szerződés megkötésére szóló felhívásnak minősülnek.
  5. Az Áruház technikai védelmi eszközöket alkalmaz, köztük SSL titkosítást, a Vevők adatainak védelme érdekében.

§ 3. Megrendelések leadása

  1. Megrendelések a https://hu.cotopaxi.com oldalon keresztül a hét minden napján, 24 órában leadhatók.
  2. A Megrendelés leadása az alábbi lépéseken keresztül történik:
    • az Áru kosárba helyezése,
    • az Elektronikus rendelési űrlap kitöltése,
    • a szállítási és fizetési mód kiválasztása,
    • a Megrendelés megerősítése a „Megrendelem és fizetek" gomb megnyomásával.
  3. Az Eladó általi visszaigazolás pillanatában jön létre a távollévők között kötött adásvételi szerződés.
  4. Az Eladó fenntartja a jogot a Megrendelés teljesítésének megtagadására az alábbi esetekben:
    • helytelen vagy hiányos adatok megadása,
    • fizetés elmaradása,
    • az Áru nem elérhetősége – amelyről a Vevőt haladéktalanul tájékoztatja.

§ 4. Árak és fizetés

  1. Az Áruházban feltüntetett valamennyi ár bruttó ár (tartalmazza az ÁFÁ-t), és lengyel złotyban (PLN) van megadva.
  2. A Vevő köteles a fizetést a választott fizetési mód szerint teljesíteni.

§ 5. Szállítás

  1. A szállítás Lengyelország területére, valamint az Áruházban feltüntetett egyéb országokba történik.
  2. A Megrendelés teljesítési ideje 1–7 munkanap, amennyiben az Áru leírása másképp nem rendelkezik.

§ 6. Elállás a szerződéstől (visszaküldés)

  1. A Fogyasztó és a fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől 14 napon belül.
  2. Az elállási határidő az Áru kézhezvételének napjától számítandó.
  3. A visszaküldéshez az alábbiakat kell megtenni:
    • e-mailt küldeni a b2c@ravenco.eu címre,
    • az Árut visszaküldeni az űrlapon megjelölt címre.
  4. A visszaküldés közvetlen költségeit a Vevő viseli.
  5. A fizetés visszatérítése a visszaküldött Áru kézhezvételétől számított 14 napon belül történik meg.

§ 7. Reklamációk

  1. Az Eladó a hatályos jogszabályok szerint felel az Áru szerződésnek való megfelelőségéért.
  2. Reklamáció benyújtható:
    • reklamációs űrlapon keresztül,
    • e-mailben a b2c@ravenco.eu címen.
  3. A reklamációnak tartalmaznia kell a Vevő adatait, a Megrendelés számát, a nem megfelelőség leírását és a Vevő igényét.
  4. A reklamációkat azok kézhezvételétől számított 14 napon belül bírálják el.

§ 8. Vevői fiók

  1. Fiók létrehozása az Áruházban önkéntes és ingyenes.
  2. A Vevő bármikor jogosult fiókját törölni.
  3. A Vevő felelős a bejelentkezési adatok bizalmas kezeléséért.

§ 9. Vélemények

  1. A Vevők véleményt nyilváníthatnak az Árukról és az Áruházról.
  2. A vélemények nem sérthetik a jogszabályokat, a jó erkölcsöt vagy harmadik személyek jogait.
  3. Az Eladó fenntartja a jogot az ÁSZF-be ütköző vélemények eltávolítására.

§ 10. Szellemi tulajdon

  1. Az Áruházban közzétett valamennyi tartalom az Eladó vagy partnereinek tulajdonát képezi.
  2. Azok előzetes hozzájárulás nélküli másolása vagy felhasználása tilos.

§ 11. Záró rendelkezések

  1. Az Eladó fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
  2. Az ÁSZF módosításai nem érintik a hatályba lépésük előtt leadott Megrendeléseket.
  3. A nem szabályozott kérdésekben a lengyel jog rendelkezései az irányadók.
  4. Az ÁSZF az Áruház oldalán való közzétételének napjától hatályos.