Szállítási szabályzat

Szállítási Szabályzat

1. Általános információk

Jelen Szállítási Szabályzat meghatározza a pl.cotopaxi.com címen elérhető webáruházon (a továbbiakban: „Áruház") keresztül megrendelt áruk kézbesítésének feltételeit és szabályait. A dokumentum tájékoztató jellegű, és az Áruház Általános Szerződési Feltételeinek kiegészítését képezi.

Az eladó: Raven Sport Sp. z o.o., ul. Zabłocie 23/10, 30-701 Kraków, adószám: 9452039904, cégjegyzékszám: 120082083, tel.: 666 734 557, e-mail: b2c@ravenco.eu

2. Szállítási terület

Az Áruház az alábbi területekre teljesít megrendeléseket:

  • a Lengyel Köztársaság területére,
  • az Európai Unió egyes tagállamaiba.

Az egyes országokba történő szállítás elérhetőségére vonatkozó részletes információk a rendelés leadásának folyamata során minden esetben feltüntetésre kerülnek.

3. Szállítási módok

A megrendelések kézbesítése az alábbi logisztikai szolgáltatókon keresztül történik:

  • InPost – Csomagautomata / Futár
  • DPD

Az elérhető szállítási módok a megadott szállítási címtől és a rendelés értékétől függően eltérhetnek.

4. Szállítási költségek

A szállítási költségek az alábbiaktól függnek:

  • a választott szállítási módtól,
  • a kézbesítési helytől,
  • a rendelés értékétől vagy méretétől.

Az aktuális szállítási költségeket az Áruház minden esetben a rendelés leadásakor, annak végleges jóváhagyása előtt tünteti fel a Vevő számára.

Az Áruház ingyenes szállítást kínálhat egy meghatározott rendelési érték felett. Az ingyenes szállítás feltételeiről szóló tájékoztatás minden esetben megjelenik az Áruház oldalán.

5. A rendelés teljesítési ideje

A rendelés teljesítési ideje magában foglalja:

  • a rendelés összeállításának idejét (általában 1–3 munkanap), valamint
  • a logisztikai szolgáltató általi kézbesítés idejét (az adott fuvarozó szabályzata szerint).

A teljes, tájékoztató jellegű szállítási idő általában 2–7 munkanap, a fizetés jóváírásának napjától vagy az adásvételi szerződés megkötésének napjától számítva (utánvétes fizetés esetén).

Fokozott forgalmú időszakokban (pl. akciók, ünnepek) a teljesítési idő meghosszabbodhat, amelyről az Áruház tájékoztatja a Vevőt.

6. A feladás időpontja

A megrendelések kizárólag munkanapokon kerülnek feladásra. A munkaszüneti napokon vagy ünnepnapokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon történik.

7. Felelősség a csomagért

A csomag Vevőnek való kézbesítéséig az áruért az Eladó felel.

A Vevő köteles ellenőrizni a csomag állapotát az átvétel pillanatában. Mechanikai sérülés vagy hiány észlelése esetén javasolt kárjegyzőkönyvet felvenni a futár jelenlétében, vagy haladéktalanul felvenni a kapcsolatot az Áruház ügyfélszolgálatával.

8. Kézbesítés meghiúsulása

Amennyiben a Vevő a saját hibájából nem veszi át a csomagot (pl. távolléte, hibás cím miatt), a csomag visszakerülhet az Áruházhoz. Az újbóli feladás pótlólagos szállítási költséggel járhat.

9. Kapcsolat

Szállítással vagy a rendelés állapotával kapcsolatos kérdések esetén a Vevő az alábbi módon léphet kapcsolatba az Eladóval:

10. Záró rendelkezések

Az Eladó fenntartja a jogot jelen Szállítási Szabályzat módosítására. A változások nem érintik a hatályba lépésük előtt leadott megrendeléseket.

A Szállítási Szabályzat 2026.01.30-tól hatályos.